Contact
Une seule adresse, et c’est une personne qui la lit. Corrections, manques dans le catalogue, demandes liées aux données personnelles et propositions professionnelles arrivent toutes dans la même boîte.
E-mail:info@downto1.com
Ce qu’il vaut la peine de nous écrire
Un chiffre qui semble faux
Le message le plus utile que nous recevons. Précisez le modèle et le champ — « le volume de coffre de la Škoda Octavia » — et, si vous en avez une, la source qui dit autre chose. Les corrections sont faites dans le catalogue lui-même : un message corrige donc ce chiffre pour tout le monde.
Un modèle qui manque
Indiquez le modèle et le marché où vous achetez. Une voiture mérite sa place dès lors qu’un acheteur réel la mettrait en balance avec un modèle déjà listé.
Une demande liée à vos données
Accès, effacement, opposition, ou simplement une question sur ce que le site conserve. Écrivez ici et ce sera traité. Le détail formel — le responsable de traitement, les bases légales, l’autorité de contrôle — figure sur la page de confidentialité.
Une proposition professionnelle
Partenariats, licences, presse. Dites en deux lignes ce que vous proposez.
À quoi vous attendre
C’est une petite structure, pas un service d’assistance. La plupart des messages reçoivent une réponse en quelques jours ouvrés, et une correction à vérifier auprès d’une source peut prendre plus longtemps. Ce que nous ne pouvons pas faire, c’est vous vendre une voiture : ici, ni stock, ni devis, ni financement — tout cela se passe sur les sites d’annonces vers lesquels nous renvoyons.
Pour une demande formelle au titre du RGPD, lisez d’abord la page de confidentialité : elle nomme le responsable de traitement, vos droits et l’autorité de contrôle, et une demande qui s’y réfère est traitée plus vite.