Contato
Um endereço só, e quem lê é uma pessoa. Correções, buracos no catálogo, pedidos de proteção de dados e contatos comerciais caem todos na mesma caixa de entrada.
E-mail:info@downto1.com
Sobre o que escrever
Um número que parece errado
A mensagem mais útil que recebemos. Diga o modelo e o campo — "o porta-malas do Škoda Octavia" — e, se tiver, a fonte que diz outra coisa. As correções são feitas no próprio catálogo, então uma mensagem conserta aquele número para todo mundo.
Um modelo que deveríamos cobrir
Diga o modelo e o mercado em que você compra. Um carro ganha seu lugar quando um comprador real o colocaria lado a lado com algo que já está na lista.
Um pedido de proteção de dados
Acesso, exclusão, oposição ou simplesmente uma dúvida sobre o que o site guarda. Escreva para cá e será tratado. O detalhe formal — quem é o controlador, as bases legais, a autoridade de controle — está na página de privacidade.
Um contato comercial
Parcerias, licenciamento, imprensa. Diga nas duas primeiras linhas o que está propondo.
O que esperar
Isto é uma operação pequena, não uma central de atendimento. A maioria das mensagens recebe resposta em alguns dias úteis, e uma correção que precisa ser conferida na fonte pode demorar mais. O que não dá para fazer é vender um carro para você: aqui não há estoque, orçamento nem financiamento — disso cuidam os portais para os quais apontamos.
Para um pedido formal de proteção de dados, leia primeiro a página de privacidade: ela nomeia o controlador, os seus direitos e a autoridade de controle, e um pedido que se apoia nela é respondido mais rápido.